KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Hızlı Çiçekçi Elektronik Ticaret A.Ş. ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, siparişlerin işlenmesi ve teslimatın gerçekleştirilmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri hizmetleri sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi (onay vermeniz halinde)
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin değerlendirilmesi ve iyileştirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

İşlenen kişisel veri kategorileri:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• İşlem Güvenliği: IP adresi, şifreli erişim bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (kartın son 4 hanesi)
• Müşteri İşlem: Sipariş bilgileri, teslimat bilgileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamamız, müşteri hizmetleri kanallarımız aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Açık rızanızın bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında:

• İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz (teslimat firmaları)
• Ödeme hizmeti sağlayıcıları
• Yasal düzenlemeler gereği kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilecektir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz:

E-posta: kvkk@hizlicicekci.com
Adres: Bağdat Caddesi No:123, Kadıköy, İstanbul
KEP Adresi: hizlicicekci@hs01.kep.tr

Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

8. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemeler veya işleme amaçlarındaki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacaktır.

Son güncelleme tarihi: 16.03.2026